Воронки продаж
Проектируем этапы, обязательные поля и следующий шаг, чтобы сделка не зависала между менеджером и руководителем.
- этапы и статусы
- задачи и напоминания
- контроль просрочек
ВНЕДРЕНИЕ CRM · AMOCRM ДЛЯ ОТДЕЛА ПРОДАЖ
Разобрать CRM →НЕ ЛИЦЕНЗИИ · А РАБОЧИЙ ПРОЦЕСС
CRM, в которойотдел действительноработает.
Настраиваем amoCRM, телефонию, автоматизацию и аналитику так, чтобы у менеджера был следующий шаг, а у руководителя — факты по воронке.
Специализируемся на amoCRM. Берём проекты от карты процесса до обучения команды и дальнейшей поддержки.
СДЕЛКА #4831Ответственный: Анна
- 01Новая сделкаисточник и задача
- 02Квалификацияследующий контакт
- 03Встречазадача до 16:00
- 04Предложениеконтроль срока
- 05Решениепричина итога
СИГНАЛ РУКОВОДИТЕЛЮ1 сделка без следующей задачипроверить
Пример интерфейса. Состав этапов и правил собираем под ваш процесс.
ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПАРТНЁР AMOCRM
Внедряем amoCRM
как официальный партнёр.
«Маркетинг Бро» — официальный партнёр программы amoSTART компании amoCRM. Статус подтверждает, что мы работаем с платформой не только как пользователи, а как команда по внедрению и развитию CRM.
- ПРОГРАММА
- amoSTART
- ID ПАРТНЁРА
- 24433921
ЗАЧЕМ НУЖНА CRM
CRM не должна добавлять
менеджеру работу.
Она должна держать процесс в порядке.
Кто работает с клиентомКогда следующий контактГде деньги в воронке
ЧТО ВНЕДРЯЕМ
Настраиваем
контур продаж.
Не начинаем с набора модных интеграций. Сначала разбираемся, как устроена продажа, где теряются сделки и что команда сможет поддерживать каждый день.
Команда в CRM
Обучаем сотрудников работать в новой логике: что фиксировать, куда смотреть и как не возвращаться к таблицам.
- обучение менеджеров
- правила работы
- разбор ошибок
Телефония и автоматизация
Подключаем IP-телефонию, ботов, отчёты и интеграции — только там, где они действительно убирают ручную работу.
- звонки в карточке
- роботы и боты
- аналитика воронки
КАК ИДЁТ ВНЕДРЕНИЕ
Сначала — логика.
Потом — настройки.
- 01Аудит и карта процесса
Разбираем путь сделки, роли, источники и точки, где команда теряет контроль.
- 02Настройка и интеграции
Собираем воронки, права, поля, телефонию, автоматизации и нужные связи с сервисами.
- 03Обучение команды
Показываем на рабочих сделках, как жить в системе: менеджерам — действие, руководителю — контроль.
- 04Запуск и развитие
Проверяем первые циклы работы, исправляем узкие места и добавляем следующий слой автоматизации.
ПРИМЕРЫ ИЗ ПРОЕКТОВ
Иногда CRM —
не только экран.
Когда стандартной настройки недостаточно, строим интеграции вокруг реальной работы команды.
Светофор задач
Лампа в отделе продаж меняла цвет, когда в amoCRM появлялись просроченные задачи. Команда видела проблему до того, как она стала привычкой.
amoCRM в CarPlay
Головное устройство в автомобиле голосом читало руководителю отчёт по продажам и новым сделкам за вчерашний день.
Голосовой робот + amoCRM
Робот звонил по базе и передавал результат разговора в CRM, чтобы менеджеры продолжали диалог с теми, кто ответил.
120+завершённых проектов по внедрению amoCRM и автоматизации продаж
7 летв разработке и автоматизации процессов продаж
amoCRMдля отделов продаж и колл-центров
КОМУ ПОДОЙДЁТ
Когда CRM
имеет смысл
внедрять.
- Отдел уже продаётЕсть менеджеры, сделки и необходимость видеть работу не по рассказам в конце недели.
- Процесс можно описатьНе обязательно идеально, но команда готова договориться о стадиях, правилах и ответственности.
- Нужна система, а не доступВажно не просто купить лицензии, а настроить их под работу отдела и закрепить это обучение.
ПЕРВЫЙ ШАГ
Разберём, что CRM должна делать в вашем отделе.
На первом разговоре определим задачу, состав команды и ближайший участок, который имеет смысл настраивать первым.